Что делать, если деньги с карты списаны, а билет не пришел?

Что делать, если деньги с карты списаны, а билет не пришел?

Не паниковать!  К сожалению, такое бывает, но очень редко.

Ваши деньги никуда не исчезли. 

Мы обязательно вам поможем.

  1. Проверьте ещё раз электронную почту, возможно, билет в папке «Спам».
  2. Проверьте, вернулись ли деньги на счёт карты. В случае неуспешной оплаты билета деньги, как правило, возвращаются на карту в течение суток, для уточнения обратитесь в банк, который совершал транзакцию.
  3. Напишите в чат поддержки Utair. Помощь в чате внизу страницы.↓
    Обязательно укажите время оплаты и код авторизации. Детали операции есть в приложении банка или на вашей электронной почте.

 

 

Эта статья была вам полезна?
  • Помощь в чате
    Если у вас остались вопросы, то их можно задать в нашем онлайн-чате
    ожидание 10 минут