Возврат билета с помощью сервиса «Личный кабинет»

Возврат билета с помощью сервиса «Личный кабинет»

Через сервис «Личный кабинет» произвести возврат билета можно только денежными средствами

В случае, если билет оформлен на сайте Utair или через чат со специалистом, можно воспользоваться возвратом билета через личный кабинет.

  1. Авторизуйтесь в Личном кабинете по номеру телефона или e-mail.
  2. Зайдите в раздел "Мои полеты" и найдите заказ, по которому хотите произвести возврат и нажмите на кнопку "Отменить заказ".
  3. Выберите пассажира, которому нужно произвести возврат билета и нажмите кнопку «Вернуть билет». 
  4. Для формирования заявки и аннулирования мест нажмите на "Подтвердить возврат".
     
  5. После подтверждения возврата сформируется номер  и срок обработки заявки.
     
  6. После обработки заявки на электронную почту поступят документы о возврате, в ближайшее время средства будут зачислены на счет.

Проблема с возвратом билета? 

Если возникли трудности с возвратом авиабилета, вы можете заполнить форму, расположенную внизу страницы.↓

Эта статья была вам полезна?
  • Проблемы с возвратом билета
    Если у вас возникли трудности с возвратом билета сообщите нам, заполнив форму. Для формирования заявки в рамках одного заказа сформируйте одну заявку, указав в описании всех пассажиров, на которых нужно оформить возврат.
    1-30 дней
  • Помощь в чате
    Если у вас остались вопросы, то их можно задать в нашем онлайн-чате
    ожидание 10 минут