Что делать если я не получил свой багаж в аэропорту прилета?

Что делать если я не получил свой багаж в аэропорту прилета?

Вы не обнаружили багаж на транспортной ленте. Как действовать дальше?

  1. Обратитесь в службу розыска багажа в зоне выдачи багажа. Сотрудники аэропорта помогут составить заявление о неприбытии багажа и проинформируют, когда багаж будет найден. 
  2. Если прошло несколько дней и у вас нет информации заполните форму ниже, и мы уточним для вас информацию.
  3. Если прошел 21 день и багаж не найден направьте в адрес Авиакомпании информацию для решения вопроса о компенсации, заполнив форму ниже. К обращению приложите копию багажной бирки и заявление, оформленное в аэропорту.

 

Эта статья была вам полезна?
  • Неприбытие багажа
    Для розыска вашего багажа просим заполнить форму
    7 - 30 дней
  • Помощь в чате
    Если у вас остались вопросы, то их можно задать в нашем онлайн-чате.
    10 мин ожидание