Что делать если я не получил свой багаж в аэропорту прилета?

Что делать если я не получил свой багаж в аэропорту прилета?

Если вы не обнаружили багаж на транспортной ленте, выполните следующие действия:

  1. Обратитесь в службу розыска багажа в зоне выдачи багажа в аэропорту. Сотрудники аэропорта помогут составить заявление о неприбытии багажа и проинформируют вас, когда багаж будет найден. 
  2. Если прошло несколько дней, и у вас нет информации о потерянном багаже, заполните форму ниже, мы уточним и отправим вам информацию.
  3. Если прошел 21 день, и багаж не найден, направьте в адрес Utair информацию для решения вопроса о компенсации, заполнив форму ниже. ↓
    К обращению приложите копию багажной бирки и заявление, оформленное в аэропорту.

 

 

Эта статья была вам полезна?
  • Неприбытие багажа
    Для розыска вашего багажа просим заполнить форму
    7 - 30 дней
  • Помощь в чате
    Если у вас остались вопросы, то их можно задать в нашем онлайн-чате.
    10 мин ожидание