Как оформить возврат средств за дополнительные услуги?

Как оформить возврат средств за дополнительные услуги?

Если вы не воспользовались оформленными дополнительными услугами, для возврата необходимо заполнить форму по ссылке, выбрав тему, в зависимости от услуги.

  • Дополнительное оформление багажа/ручной клади — Возврат оформленной услуги доступен в течении 12 месяцев с даты оформления услуги. 
  • Предварительный выбор места (место +, стандартное место у прохода, по середине, у окна, тихие места) — Сумма за уплаченную услугу "Предварительный выбор места" возврату и обмену не подлежит.
  • Добровольное страхование — Возврат можно оформить более чем за 40 минут до вылета рейса.  Для  расторжения договора страхования и возврата страховой премии необходимо заполнить заявление. Полные условия, оферту можно найти, а так же заявление на расторжение договора можно найти здесь
  • Заказ питания — Полный возврат денежных средств разрешен, если пассажир отказался от оплаченной  услуги не позднее минимального срока ее предоставления.
  • Повышение класса обслуживания — Добровольный возврат платы за повышение класса обслуживания запрещен.
  • Бизнес кресло  — Сумма за услугу Кресло Бизнес не подлежит возврату. 
  • Помощь в чате
    Если у Вас остались вопросы, то их можно задать в нашем онлайн-чате.
    10 мин ожидание