Об услуге «Сопровождение детей от 5 до 16 лет»

Об услуге «Сопровождение детей от 5 до 16 лет»

Utair предоставляет услугу сопровождения детей и подростков от 5 до 16 лет.

Для детей какого возраста можно оформить услугу сопровождение?

  • Дети от 5 до 12 лет, которые следуют без родителей или опекунов и без сопровождения совершеннолетнего пассажира, или перевозятся под наблюдением перевозчика, согласно действующим правилам авиакомпании.
  • Дети до 16 лет - по желанию родителей или опекунов услуга сопровождения может быть оказана и детям до 16 лет.

Дети младше 5 лет летят только в сопровождении взрослых, совершеннолетних пассажиров.

На каких рейсах предоставляется услуга?

Услугу сопровождения детей можно оформить на прямые беспосадочные рейсы.

На каких рейсах услуга  не предоставляется?

  • На рейсах с пересадкой в аэропорту "Внуково".
  • На чартерных рейсах.
  • На рейсах совместной эксплуатации по договору код-шера, когда авиакомпания является маркетинговым перевозчиком. Несопровождаемые дети принимаются к перевозке только рейсами, где авиакомпания выступает в качестве оператора.

Условия перевозки

Несопровождаемые дети принимаются к перевозке если:

  • имеется предварительное согласие авиакомпании на перевозку несопровождаемого ребенка;
  • имеется подтвержденное бронирование по маршруту перевозки;
  • ребенок обязательно будет встречен в аэропорту назначения;
  • перевозка ребенка оплачена в соответствии с действующими правилами и тарифами.
  • Заполнено «Уведомление об особом обращении».

В чистой зоне ребенок находится под контролем ответственного сотрудника авиакомпании. Сопровождающие лица не допускаются в зону досмотра и посадки и не должны покидать аэропорт до вылета рейса. 

Кто может заполнить «Уведомление об особом обращении»?

«Уведомление об особом обращении» должны заполнить родители, усыновители, опекуны или попечители в присутствии представителя Utair. При необходимости «Уведомление об особом обращении» можно заполнить в том числе и в обратном направлении. 
Если уведомление заполняет не родитель, усыновитель, опекун или попечитель, то это лицо должно иметь нотариально заверенную доверенность от родителей, усыновителей, опекунов или попечителей на право отправлять ребенка воздушным транспортом под наблюдением ответственного лица Utair. 

Ограничение количества несопровождаемых детей на рейсах Utair.

В зависимости от типа воздушного судна Utair устанавливает ограничение несопровождаемых детей на рейсе.

  • Для  типа воздушного судна семейства Boeing - 3 несопровождаемых ребенка. 
  • Для типа воздушного судна ATR - 1 несопровождаемый ребенок.

Оформление и оплата билета

Оформление билета с услугой сопровождения производится: 

  • по обращению  в чат службы поддержки Utair. Помощь в чате внизу страницы.↓
    В меню чата выберите → Услуга сопровождения ребенка от авиакомпании → Купить билет с услугой сопровождения.
  • в авиакассе.

Билет оформляется  с предоставлением детских скидок. Сверх тарифа, взимается плата за услугу, которая составляет:

  • 3800₽ за каждый участок перевозки на прямых рейсах по территории Российской Федерации;
  • 65$  за каждый участок перевозки на международном рейсе.

В аэропорту

В аэропорту отправления, в представительстве авиакомпании, перед вылетом рейса родитель, усыновитель, опекун, попечитель или лицо уполномоченное отправлять ребенка, должен заполнить и подписать необходимые документы, передать ребенка представителю авиакомпании для того, чтобы во время посадки он находился под контролем ответственного сотрудника. Представитель авиакомпании принимает ребенка у провожающего и несет личную ответственность за ребенка до момента передачи его ответственному бортпроводнику.

По прилету бортпроводник передает ребенка представителю авиакомпании, который передает ребенка встречающему лицу. При передаче ребенка встречающему лицу от него требуется предъявление документов, удостоверяющих личность.

Обратите, пожалуйста, внимание на правила выезда несовершеннолетних детей за рубеж.

Если несовершеннолетний гражданин Российской Федерации выезжает из Российской Федерации без сопровождения, он должен иметь при себе кроме паспорта, нотариально оформленное согласие указанных лиц на выезд из Российской Федерации, с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить.

Связанные статьи

Авиакассы-партнеры

Эта статья была вам полезна?
  • Помощь в чате
    Если у вас остались вопросы, то их можно задать в онлайн-чате
    ожидание 10 минут