Utair. Как заказать еду в полет

Заказ еды в полет

Utair не включает бесплатное питание в билет на всех рейсах.

Но вы можете заказать завтрак или обед при покупке билета и регистрации на рейс — на сайте Utair или в мобильном приложении.  В меню больше 20 разных позиций: от легких сэндвичей до итальянской пасты, а также вегетарианские, халяльные и кошерные блюда.

Заказать еду в полет можно за определенное время до вылета:

  • Из Москвы: за 4 часа — сэндвичи, завтраки и напитки, за 8 часов — горячие блюда, за 48 часов — халяль, за 72 часа — кошер. В Москву: за 18 часов — обычное меню, за 48 часов — халяль, за 72 часа — кошер.
  • Из Тюмени: за 4 часа или за 8 часов в зависимости от рациона питания. В Тюмень из Сургута за 4 часа или за 8 часов в зависимости от рациона питания. В Тюмень из Сочи, Ташкента, Дубай, Бодрум, Худжанд: за 18 часов. На других рейсах в Тюмень питание не предоставляется.
  • Из Уфы: за 4 часа или за 8 часов в зависимости от рациона питания. В Уфу из Минеральных Вод, Усинска, Ташкента, Алматы, Сочи: за 18 часов. На других рейсах в Уфу питание не предоставляется.
  • Из Сургута: за 2 часа. В Сургут из Тюмени за 4 часа или за 8 часов в зависимости от рациона питания. В Сургут из Санкт Петербурга за 24 часа до вылета. Другие рейсы  в Сургут: за 18 часов. Питание не предоставляется на рейсах в Сургут из Анапы, Сочи, Краснодара, Баку.
  • Из Грозного: за 4, 8 или 48 часов в зависимости от рациона питания. В Грозный: за 18 часов. Услуга по заказу питания не доступна на рейсе Баку - Грозный.
  • Из Нижневартовска: за 24 часа до вылета. В Нижневартовск из Минеральных Вод за 18 или 48 часов в зависимости от рациона питания.
  • Из/в Санкт Петербурга и Самары за 18 часов до вылета рейса, в зависимости от рациона питания.

Как вернуть деньги за услугу

Чтобы вернуть деньги, заполните заявку на возврат дополнительной услуги. Деньги автоматически вернутся на карту, с которой вы оплатили услугу. Срок возврата зависит от банка-эмитента и составит 3–20 дней.
Подать заявку на возврат дополнительной услуги нужно заранее, в период от 48 - 4 часов до вылета рейса, в зависимости от рациона питания. 

Эта статья была вам полезна?
  • Помощь в чате
    Если у вас остались вопросы, то их можно задать в онлайн-чате
    ожидание 10 минут