В связи с угрозой распространения COVID-19 мы просим вас:

• Взять с собой защитные маски и перчатки и использовать их в аэропорту и на протяжении всего полета. Мы рекомендуем взять с собой несколько масок для вашего комфорта. Также советуем использовать дезинфицирующий раствор.
• Измерить температуру дома перед выездом в аэропорт. Если вы заболели, пожалуйста, воздержитесь от поездки и обратитесь к врачу. Температуру могут измерить в аэропорту, если она повышена, вы не сможете совершить перелет.
• Проверять правила въезда в регион вашего полета. 
• Регистрироваться на рейс на сайте utair.ru или в мобильном приложении, чтобы не стоять в очереди к стойкам регистрации.
• Использовать электронный посадочный талон в аэропортах, где это возможно.

Авиакомпания Utair заботится о вашей безопасности и вводит дополнительные меры безопасности.

• Все поверхности в аэропорту, в том числе стойки регистрации и оборудование для обслуживания пассажиров регулярно и тщательно дезинфицируются.
• Все сотрудники аэропорта носят маски в комплексе с другими дополнительными средствами индивидуальной защиты. 
• Все пассажиры в аэропорту должны носить маски и перчатки.
• На входе в аэропорт измеряется температура.
• В качестве меры предосторожности в процессе обслуживания вам могут задать несколько вопросов, связанных со здоровьем.
  
• В аэропорту размещены диспенсеры с дезинфицирующими средствами для рук.
• В очереди на регистрацию и посадку мы просим вас соблюдать социальную дистанцию в 1,5 метра.
• Посещение бизнес зала ограничено в большинстве аэропортов.

Utair настоятельно рекомендует пассажирам покупать билеты на официальном сайте авиакомпании utair.ru и в мобильном приложении Utair.

Это значительно ускоряет обмен и возврат билетов в случае отмены или переноса рейса из-за коронавируса. Utair усилил штат и увеличил часы работы службы поддержки, чтобы оперативно помогать пассажирам, которые купили билеты на сайте и в приложении.

Если вы купите билет на стороннем сайте, то вам придется самостоятельно общаться с поддержкой билетных агрегаторов — это увеличивает время возврата средств.

Уважаемые пассажиры! 

Вот все известные на текущий момент меры в городах маршрутной сети Utair.

Для всех пассажиров прилетающих в города: 

Нарьян-Мар.
Требуется справка об отрицательном тесте на COVID-19, сделанном не ранее, чем за 3 дня до полета. При отсутствии справки по прилете всем пассажирам нужно оставаться на самоизоляции в течение 14 дней.

Важно отметить, что Utair не проверяет справки, это требуют администрации перечисленных регионов РФ. Пожалуйста, уточняйте правила въезда в регион на официальных порталах администраций.

Дата актуализации информации: 22.10.2020 

Иностранные граждане, которые имеют право на въезд в Российскую Федерацию, до посадки на рейс в Российскую Федерацию должны предъявить сотрудникам контроля справку об отрицательном результате ПЦР-теста на коронавирус. Справка должна быть оформлена не ранее 3 календарных дней до вылета на русском или английском языках.

Прибывающие из-за рубежа граждане Российской Федерации, должны заполнить форму на Едином портале государственных и муниципальных услуг в электронном виде до вылета в Российскую Федерацию: при приобретении билета, но не позднее регистрации на рейс.
По прилете заполнить анкету прибывающего, сдать ПЦР-тест на коронавирус в течение 3 календарных дней после возвращения домой и загрузить результаты на портал госуслуг (распоряжение Правительства Российской Федерации). До получения результатов нужно соблюдать режим самоизоляции на дому.