В связи с угрозой распространения COVID-19 мы просим вас:

• Взять с собой защитные маски и перчатки и использовать их в аэропорту и на протяжении всего полета. Мы рекомендуем взять с собой несколько масок для вашего комфорта. Также советуем использовать дезинфицирующий раствор.
• Измерить температуру дома перед выездом в аэропорт. Если вы заболели, пожалуйста, воздержитесь от поездки и обратитесь к врачу. Температуру могут измерить в аэропорту, если она повышена, вы не сможете совершить перелет.
• Проверять правила въезда в регион вашего полета. 
• Регистрироваться на рейс на сайте utair.ru или в мобильном приложении, чтобы не стоять в очереди к стойкам регистрации.
• Использовать электронный посадочный талон в аэропортах, где это возможно.

Спешим напомнить, что на борту воздушного судна нужно обязательно носить перчатки и маски. Это требование распространяется по всей России, в том числе в регионах, где отменен масочный режим.

Авиакомпания Utair заботится о вашей безопасности и вводит дополнительные меры безопасности.

• Все поверхности в аэропорту, в том числе стойки регистрации и оборудование для обслуживания пассажиров регулярно и тщательно дезинфицируются.
• Все сотрудники аэропорта носят маски в комплексе с другими дополнительными средствами индивидуальной защиты. 
• Все пассажиры в аэропорту должны носить маски и перчатки.
• На входе в аэропорт измеряется температура.
• В качестве меры предосторожности в процессе обслуживания вам могут задать несколько вопросов, связанных со здоровьем.
  
• В аэропорту размещены диспенсеры с дезинфицирующими средствами для рук.
• В очереди на регистрацию и посадку мы просим вас соблюдать социальную дистанцию в 1,5 метра.
• Посещение бизнес зала ограничено в большинстве аэропортов.

Utair настоятельно рекомендует пассажирам покупать билеты на официальном сайте авиакомпании utair.ru и в мобильном приложении Utair.

Это значительно ускоряет обмен и возврат билетов в случае отмены или переноса рейса из-за коронавируса. Utair усилил штат и увеличил часы работы службы поддержки, чтобы оперативно помогать пассажирам, которые купили билеты на сайте и в приложении.

Если вы купите билет на стороннем сайте, то вам придется самостоятельно общаться с поддержкой билетных агрегаторов — это увеличивает время возврата средств.

Уважаемые пассажиры! 

Вот все известные на текущий момент меры в городах маршрутной сети Utair.

Для всех пассажиров прилетающих в города: 

Нарьян-Мар.
Требуется справка об отрицательном тесте на COVID-19, сделанном не ранее, чем за 3 дня до полета. При отсутствии справки по прилете всем пассажирам нужно оставаться на самоизоляции в течение 14 дней.

Важно отметить, что Utair не проверяет справки, это требуют администрации перечисленных регионов РФ. Пожалуйста, уточняйте правила въезда в регион на официальных порталах администраций.

Дата актуализации информации: 22.10.2020 

Иностранные граждане, которые имеют право на въезд в Российскую Федерацию, до посадки на рейс в Российскую Федерацию должны предъявить сотрудникам контроля справку об отрицательном результате ПЦР-теста на коронавирус. Справка должна быть оформлена не ранее 3 календарных дней до вылета на русском или английском языках.

Прибывающие из-за рубежа граждане Российской Федерации, должны заполнить форму на Едином портале государственных и муниципальных услуг в электронном виде до вылета в Российскую Федерацию: при приобретении билета, но не позднее регистрации на рейс.
По прилете заполнить анкету прибывающего, сдать ПЦР-тест на коронавирус в течение 3 календарных дней после возвращения домой и загрузить результаты на портал госуслуг (распоряжение Правительства Российской Федерации). До получения результатов нужно соблюдать режим самоизоляции на дому.

Вниманию пассажиров, въезжающих в Российскую Федерацию в целях лечения!
Для перелета с указанной целью в Российскую Федерацию пассажир обязан заблаговременно проинформировать об этом Авиакомпанию или агента по продаже перевозок, но не позднее, чем за 48 часов до времени вылета рейса при условии предъявления копий документов, выданных медицинской организацией, подтверждающих приглашение на лечение, с указанием времени проведения лечения или копий документов, оформленных Министерством здравоохранения Российской Федерации.
Авиакомпания имеет право отказать в перевозке, если данная перевозка не была заранее согласована.

Италия

Правила въезда в Италию и возвращения в Российскую Федерацию из Италии

Въезд на территорию Италии ограничен. С туристическими целями поехать в Италию пока нельзя. Обладатели Шенгенских виз не имеют автоматического права на въезд в страны Шенгенского соглашения и должны соблюдать действующие ограничения по передвижению. 

Въезд с территории РФ в Италию возможен в случае наличия документов, подтверждающих причины: 

• Трудовая деятельность. 

• Учебная деятельность.

• Неотложная необходимость. 

• Возвращение к месту проживания.

• Въезд граждан государств членов ЕС, стран участниц Шенгенского соглашения, соединенного королевства Великобритании и Северной Ирландии, Андорры, Монако, Сан-Марино, Ватикана. А также въезд членов семей граждан перечисленных государств.

• Въезд граждан третьих стран, проживающих на территории Италии и иных европейских государств на постоянной основе.

• Въезд граждан третьих стран на территорию Италии для следования к месту жительства/постоянной регистрации лиц, с которыми не осуществляется совместное проживание, но имеются постоянные и подтвержденные личные чувственные взаимоотношения. Это должно подтверждаться приглашением от принимающей местной стороны, гражданина. 

Пассажиры, которые входят в эти категории, обязаны предоставить перевозчику и другим лицам, уполномоченным осуществлять соответствующие проверки, в момент регистрации и посадки на борт документ, подтверждающий проведение в течение не более 72 часов до момента въезда на территорию Италии ПЦР теста с отрицательным результатом.

Решение о въезде на территорию Италии принимают пограничные службы, они имеют право требовать представления документов, подтверждающих цель поездки и принадлежность к категориям, которым разрешен въезд. Пограничные службы имеют право отказать во въезде на территорию Италию, в этом случае пассажиры будут депортированы. Рекомендуем в поездке иметь при себе подтверждение принадлежности к одной из категорий, не попадающей под ограничения.

В рамках противодействия распространения коронавирусной инфекции, отдельные страны участницы Шенгенского соглашения ввели ограничения на перемещение через границы между государствами. Данные ограничения могут быть ослаблены или вновь введены в соответствии с развитием эпидемиологической обстановки. 

Ответственность за ознакомление с действующими ограничениями перед осуществлением поездки возлагается на самих граждан. 

Требования к прилетающим в РФ 

Въезд на территорию РФ из Италии возможен в случае наличия документов, подтверждающих причины:  

• Постоянное жительство в странах, с которыми Россия на паритетной основе возобновила авиасообщении (исключительно авиасообщение). Список стран: Великобритания; Танзания; Турция; Швейцария; Египет; Мальдивы; Объединенные Арабские Эмираты; Казахстан; Киргизия; Республика Корея; Куба; Сербия; Япония; Сейшельские Острова; Эфиопия. Список может быть изменен. 

• Вид на жительство в РФ.

• Въезд близких родственников граждан РФ и членов их семей: супругов, родители, дети, усыновленные, усыновители, братья, сестры и др. члены семьи.

• Для ухода за близкими больными родственниками или членами семьи: супругов, родители, дети, усыновленные, усыновители, братья, сестры и др. члены семьи.

• В связи со смертью близкого родственника или члена семьи: супруга, родителей, детей, усыновленных, усыновителей и др. членов семьи.

• Въезд в РФ с целью лечения. Подтверждается контрактом или приглашением медицинского учреждения.

• Въезд членов экипажа воздушного судна.

• Въезд сотрудников диппредставительств, высококвалифицированные сотрудники, деятельность которых признана неотложной 

• Въезд высококвалифицированных иностранных специалистов в области спорта, а также членов их семей.

• Въезд участников госпрограммы по добровольному переселению в РФ соотечественников проживающих за рубежом. 

• Транзит без выхода из транзитной зоны аэропорта. 

Список требований регулируется распоряжением Правительства РФ от 16.03.20 №635-Р

Пассажиры, которые входят в эти категории, обязаны предоставить авиаперевозчику и другим лицам, уполномоченным осуществлять соответствующие проверки, в момент регистрации/посадки на борт документ, подтверждающий проведение в течение не более 72 часов до момента въезда на территорию РФ ПЦР теста с отрицательным результатом. 

Ответственность за ознакомление с действующими ограничениями перед осуществлением поездки возлагается на самих граждан.