В связи с заменой воздушного судна некоторые пассажиры могут улететь не вовремя. Если это произошло с вами, не переживайте. Utair бесплатно оформит билет на ближайший рейс и предоставит компенсацию.
Представитель Utair:
- Поможет переоформить билет на ближайший рейс.
- Предоставит бесплатно трансфер и размещение в гостинице, если время ожидания вылета нового рейса больше 8 часов.
- Оформит компенсацию.
Как воспользоваться промокодом-компенсацией
Пассажирам, чьи планы изменились из-за замены судна, полагается промокод номиналом 2000 ₽ на следующий полет.
- При покупке нового билета на сайте Utair введите 13 цифр вашего старого билета, по которому не удалось улететь, в поле «Промокод».
- Промокод действует в течение 1 года и может быть применен только при оформлении билета на самого пассажира, которому выдана компенсация.
- ФИО в новом заказе должны строго совпадать с данными из билета, по которому получена компенсация.
Промокод нельзя применить
Промокод не действует:
- на рейсах в Худжанд и обратно;
- на рейсах совместной эксплуатации (code-share), а также для заказов, содержащих такие рейсы;
- на чартерных или вахтовых рейсах.
Во всех других случаях, если промокод не работает и скидка не применяется, заполните форму «Не применяется промокод» внизу страницы.