Utair. Задержался из-за замены самолета. Мне положена компенсация?

Компенсация промокодом

В связи с заменой воздушного судна некоторые пассажиры могут улететь не вовремя. Если это произошло с вами, не переживайте. Utair бесплатно оформит билет на ближайший рейс и предоставит компенсацию. 

Представитель Utair:

  1. Поможет переоформить билет на ближайший рейс.
  2. Предоставит бесплатно трансфер и размещение в гостинице, если время ожидания вылета нового рейса больше 8 часов. 
  3. Оформит компенсацию.

Компенсация

Utair выдаст скидку 2000 ₽ на следующий полет, которую можно использовать при покупке билета на сайте. Перед оплатой заказа, в поле «Промокод», введите номер билета, по которому не удалось улететь (13 цифр без пробелов и символов). Промокод одноразовый, действует в течение 1 года и может быть применен только при оформлении билета на самого пассажира, которому выдана компенсация.

ФИО пассажира в новом билете с промокодом должно быть указано так же как в билете, за который пассажир получил промокод.

Промокод нельзя применить

Промокод не действует:

  • на рейсах в Худжанд и обратно;
  • на рейсах совместной эксплуатации (code-share), а также для заказов, содержащих такие рейсы;
  • на чартерных или вахтовых рейсах.

Во всех других случаях, если промокод не работает и скидка не применяется, заполните форму «Не применяется промокод» внизу страницы.

 

Эта статья была вам полезна?
  • Не применятся промокод
    Если у вас возникает ошибка при применении промокода напишите нам, выбрав "Промокод не работает"
    1-30 дней
  • Помощь в чате
    Если у вас остались вопросы, то их можно задать в нашем онлайн-чате
    ожидание 10 минут