Что делать, если я не получил багаж в аэропорту прилета

Если вы не обнаружили свой багаж на транспортерной ленте:

1. Обратитесь в службу розыска багажа в зоне выдачи багажа в аэропорту. Сотрудники аэропорта помогут составить заявление о неприбытии багажа и сообщат вам, когда багаж найдется.
2. Если прошло несколько дней, а у вас все еще нет информации о потерянном багаже, заполните форму «Неприбытие багажа» внизу страницы. Мы уточним информацию и сообщим вам о результатах.
3. Если прошел 21 день, а багаж так и не найден, заполните форму внизу страницы, чтобы решить вопрос о компенсации. К обращению приложите копию багажной бирки и заявление, оформленное в аэропорту.