Кому недоступна онлайн-регистрация на рейс

Онлайн-регистрация — это удобный способ сэкономить время и заранее выбрать место в самолете. Однако в ряде случаев правилами авиакомпании предусмотрено прохождение регистрации в аэропорту. Это связано с необходимостью проверки дополнительных документов или специальных услуг.

1. Специальное обслуживание и сопровождение

Если для пассажира заказаны услуги спецобслуживания, пройти онлайн-регистрацию невозможно. К этой категории относятся:

• Сопровождение ребенка без родителей. В этом случае сотрудники авиакомпании должны лично принять документы у законных представителей в аэропорту.
• Сопровождение маломобильных пассажиров. Авиакомпании необходимо убедиться, что все условия для комфортного и безопасного перелета (помощь на регистрации и на борту) подготовлены.

2. Групповые бронирования

Если в одном заказе оформлено более 9 человек, онлайн-регистрация для такой группы не осуществляется. Таким пассажирам необходимо обратиться на стойку регистрации в аэропорту.

3. Особые типы рейсов

Ограничения распространяются на рейсы, имеющие специфический статус или выполняемые в рамках партнерских соглашений:

• Чартерные и вахтовые рейсы. Вы можете узнать их по четырехзначной нумерации, начинающейся с цифр 9 (например, UT-9ххх).
• Код-шеринговые рейсы. Это перелеты, которые Utair выполняет совместно с авиакомпаниями-партнерами. Если фактическим перевозчиком является другая компания, регистрация проводится в аэропорту.