Что делать, если пересадили с оплаченного места на другое

На рейсах Utair пассажиры могут заранее выбрать и оплатить места: стандартное, Место+ или Тихое место на ATR-72 до начала регистрации.

Иногда авиакомпания не может предоставить предварительно оплаченное место, например, из-за замены самолета или для обеспечения авиационной безопасности.

Utair вернет доплату за место, если заменит самолет и не сможет предложить альтернативное место на борту, а так же при вынужденном обмене или возврате авиабилета. Чтобы вернуть деньги, заполните форму.

Однако есть исключения, когда деньги не возвращаются:

• пересадка со стандартного места на место с улучшенными условиями на Место+ или Тихое место;
• повышение в классе обслуживания;
• пересадка внутри блока мест (у окна, в середине или у прохода).