- встретить возле стойки регистрации на рейс и помочь с передвижением по аэровокзалу;
- предоставить кресло-коляску для передвижения по аэропорту;
- сопроводить на регистрацию и оформление багажа, помочь с процедурами;
- сопроводить на контроль — пограничный, таможенный, санитарно-карантинный, ветеринарный, фитосанитарный — и помочь его пройти;
- поднять на борт самолета по трапу или на специальном устройстве — амбулифте;
- разместить в пассажирском кресле перед вылетом;
- помочь покинуть салон, в том числе в кресле-коляске;
- помочь получить багаж по прилете;
- продублировать звуковую и зрительную информацию удобный способом;
- предоставить на время кресло-коляску, если задержалась доставка личного спецтранспорта в аэропорт назначения или аэропорт промежуточной посадки, а также если сданный в багаж спецтранспорт был поврежден или утерян.