Важно знать: сообщите нам, если требуется наша помощь

Перевозка маломобильных пассажиров с ограничениями жизнедеятельности требует помощи и согласовывается с авиакомпанией, чтобы сделать перелет пассажира комфортным.
Для согласования обратитесь в авиакомпанию за 48 часов до вылета рейса, что позволит вовремя направить информацию в аэропорт и подготовиться к встрече маломобильного пассажира.

Для согласования напишите в чат службы поддержки Utair.
Помощь в чате внизу страницы.↓

Для согласования потребуется:

• фамилия и имя пассажира, которому нужна помощь.
• номер билета или номер заказа
• какая помощь нужна: доставка до борта самолета и необходимость кресла-коляски, подъем или спуск по трапу, размещение в салоне, предоставление бортового кресла-коляски для передвижения на борту воздушного судна.
• при наличии у пассажира собственного кресла-коляски укажите его ширину в сложенном и разложенном состоянии. Тип управления: ручное или на батарее. Тип батареи, если коляска электрическая.

Согласование перевозки носилочного больного производится:

• в будние дни –  за 48 часов до вылета рейса;

• в выходные дни – за 72 часа до вылета рейса;

• в праздничные дни – с учетом дней отдыха + 48 часов.

Utair перевозит носилочных больных, если рейс выполняется на самолете типа Вoeing-737-500/400. Услуга предоставляется платно.