Действия с билетом.svg

Покупка билета

Обмен или возврат билетов

Тарифы и условия

Как поменять паспортные данные в билете, если сменили паспорт  или  допустили ошибку

Как узнать тариф авиабилета

Как проверить билет

Авиакассы-партнеры

Сервисный сбор на сайте и в службе поддержки Utair 

Действия с билетом

Статус.svg

Как стать участником программы Utair Status

Как авторизоваться в личном кабинете Utair Status

Программа Status-Семья

Как учесть полет на счет Utair Status

Условия начисления миль и учета полетов

Как потратить мили Utair Status

Как получить уровень в программе Utair Status

Как погасить мильную задолженность участникам уровня Gold 

В программе Utair Status зарегистрировано более 1 счета, что делать

Как долго действуют накопленные мили 

Как изменить персональные данные 

Что делать, если счет Utair Status заблокирован

Как закрыть счет в программе Utair Status

Партнеры программы Utair Status

Программа лояльности для агентов "Авиакассир Status"

Utair Status

Ручная кладь.svg

Габариты и вес ручной клади 

Как измерить ручную кладь в аэропорту

Сколько сумок можно брать в ручную кладь

Можно ли объединить ручную кладь нескольких пассажиров в одну

Дополнительная ручная кладь, как оформить и сколько стоит

 Что делать, если я купил дополнительную ручную кладь и не воспользовался ею

Что разрешено и запрещено провозить в ручной клади

Перевозка планшетов, телефонов, ноутбуков, работающих на литий-ионных аккумуляторах

Какие термосумки или хладогенераторы можно использовать для перевозки в ручной клади медицинских препаратов или продуктов питания

Как перевозить ноутбук

Можно ли взять фототехнику в ручную кладь

Как перевезти музыкальный инструмент в самолете

Как везти шуруповерт и другие электроинструменты

Как везти бытовые электроприборы

Как перевозить сигареты, электронные сигареты, вейпы, IQOS, табак и уголь для кальяна

Как везти бритву

Как перевезти Power Bank 

Как перевезти квадрокоптер 

Можно ли взять батарейки в ручную кладь

Как везти швейную машинку

Как везти девайсы для взрослых

Как везти духи и туалетную воду

Как провезти деловой костюм в салоне самолета

Как везти свадебное платье

Можно ли взять в салон букет живых цветов

Как везти комнатный цветок в горшке

Как везти костыли и ходунки

Можно ли взять картину или другие предметы искусства в ручную кладь

Как везти бильярдный кий или бейсбольную биту

Как везти коньки

Как перевозить посуду и столовые приборы

Как везти еду и напитки

Как везти торт в самолете

Как везти рыбу, мясо, яйца

Как везти икру и консервы

Как везти варенье

Как везти детское питание

Как везти лекарства

Как везти спортивное питание

Как везти покупки из магазина беспошлинной торговли (Duty free)

Все о ручной клади

Багаж.svg

Общие правила перевозки багажа

Правила перевозки животных

Перевозка спортивного снаряжения

Перевозка оружия и боеприпасов

 Как везти урну с прахом или груз 200

Как перевозить дезодорант, лак для волос и прочие аэрозоли  

Как перевозить запчасти и технические жидкости для автомобиля

Как перевозить инструменты с двигателем внутреннего сгорания 

 Как везти растения

Как перевезти вакцины, штаммы и биоматериалы

Как везти детское автокресло

Как везти штатив для фотоаппарата и пляжный зонт

Как провозить спиртные напитки

Правила перевозки багажа

Регистрация и посадка.svg

Как прочитать схему салона самолета

Как пройти онлайн-регистрацию

 Когда начинается и заканчивается онлайн-регистрация

Онлайн-регистрация с получением талона в аэропорту

 Когда начинается и заканчивается регистрация в аэропорту

Как лететь с ребенком рядом, бесплатная совместная регистрация

Об усилении мер безопасности в аэропортах

Регистрация пассажиров Евробизнес и участников программы Utair Status уровней Silver, Gold и Platinum

Как пройти онлайн-регистрацию на рейс совместной эксплуатации (код-шеринг)

Каким пассажирам не доступна онлайн-регистрация на рейс

Какие пассажиры не могут зарегистрироваться на место+

Нужно ли распечатывать посадочный талон

Как найти репринт для печати посадочного талона в аэропорту

Что такое мобильный (электронный) посадочный талон с QR-кодом

Как отменить онлайн-регистрацию

Что делать, если вы опоздали или опаздываете на регистрацию

Как получить штамп о досмотре на бумажном посадочном талоне

Стойка  Drop-off для самостоятельной сдачи багажа

Как зарегистрироваться на рейс, если летишь с животным

Можно ли получить дубликат посадочного талона

Как сэкономить время в аэропорту

Возникли проблемы с сервисом при посадке в самолет, что делать

Регистрация и посадка на рейс 

Дополнительные услуги.svg

Справки о перелете

Дополнительные услуги 

Вопросы по дополнительным услугам

Дополнительные услуги

Пассажирам с ограниченными возможностями.svg

Сообщите нам, если требуется наша помощь

 Как получить сопровождение в аэропорту

Какие услуги мне могут оказать в аэропорту

Какие услуги мне могут оказать на борту

Как получить дополнительные плечевые ремни ремни безопасности в полете

Какие вещи можно перевозить бесплатно

 Как перевезти пассажира на носилках

Как лететь, если сломана нога

Как перевезти кресло-коляску

Как перевозить кислород для медицинских целей

Как везти портативный концентратор кислорода

Правила перевозки собаки-проводника

Пассажирам с ограниченными физическими возможностями

Пассажирам с детьми, беременные.svg

Услуга сопровождение детей 

 Может ли ребенок лететь один

Как купить детский билет ребенку от 2 до 12 лет

Нужно ли пристегивать ребенка, если он летит на коленях у взрослого

 Нужна ли доверенность для перелета ребенка

Скидки для детей на рейсах Utair

Существуют ли ограничения на перелеты для беременных 

Можно ли лететь с новорожденным: правила и рекомендации

Можно ли купить отдельный билет для младенца

 Сколько багажа может провезти ребенок до двух лет

Есть ли в самолете пеленальные столики

Детский чемодан в ручную кладь для детей от 2-х до 12 лет 

Бесплатный провоз детских самокатов, велосипедов и беговелов

Можно ли взять с собой на борт люльку для младенца

 Можно ли взять с собой на борт питание для ребенка

Предоставление детских колясок

Как перевезти детскую коляску

Можно ли взять в салон детский горшок

Пассажирам с детьми и беременным женщинам

Какое расстояние между креслами в самолете

Особенности регулировки спинки кресел на рейсах Utair

Безопасность превыше всего, почему нельзя пользоваться наушниками при взлете и посадке

Интернет в облаках, есть ли Wi-Fi на борту самолета

Как получить плед во время полета

Как получить воду во время полета

Что делать, если вы забыли вещи в самолете 

На борту самолета

international.svg

Использование ruID в тестовом режиме для въезда иностранных граждан в Россию

Документы для перелета на международных рейсах

О заполнении миграционных карт  несовершеннолетним иностранным гражданином 

Нужно ли заполнять анкету санитарного контроля для въезда в Российскую Федерацию

Запрет на ввоз продуктов животного происхождения на территорию Российской Федерации

Правила перелета на международных рейсах

Полезная информация.svg

Бизнес-залы в аэропортах

Как связаться с поддержкой Utair

Официальные аккаунты в социальных сетях

Подарочные сертификаты Utair Status

Мили для добрых дел, как ваше путешествие помогает другим

Как обратиться в авиакомпанию через форму обратной связи

Частые ошибки при заполнении формы в разделе помощь пассажирам

Ответственность пассажира при отказе от перевозки после посадки на борт

Что делать, если сайт выдает ошибку

Обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика перед пассажирами

 Противодействие коррупции

Полезная информация

Как лететь выгодно.svg

Выгодные тарифы на рейсы Utair

Специальные предложения

Блог о полетах

Как получить промокод

Как летать выгодно

Поделиться впечалениями.svg

Оцените сервис в аэропорту

Рассказать о сервисе в аэропорту, если рейс задержался 

Ваш отзыв о сервисе на борту

Благодарность сотрудникам Utair

Ваш отзыв о службе поддержки Utair

Компенсация промокодом

Поделиться впечатлениями

Если у вас остались вопросы, то их можно задать в нашем онлайн-чате

Помощь в чате

<p style="text-align: justify;">Utair предлагает низкие цены на рейсы. Мы ежедневно отслеживаем выгодные тарифы на перелеты в ближайшие три месяца, чтобы вы могли приобрести билеты по самым лучшим ценам.</p>
<p style="text-align: justify;"><a class="external-link" href="https://media.utair.ru/best_prices" rel="nofollow">👉Посмотреть маршруты</a></p>