Utair не включает бесплатное питание в стоимость билета на всех рейсах. Но вы можете заказать завтрак или обед при покупке билета и регистрации на рейс — на сайте Utair или в мобильном приложении. В меню больше 20 разных позиций: от легких сэндвичей до итальянской пасты.
Когда можно заказать еду в полет:
- Из Москвы: за 4 часа или за 8 часов до вылета, в зависимости от рациона.
В Москву: за 18 часов (кроме рейсов Сургут, Сочи, Тюмень, Уфа, Грозный — Москва).
На рейсе UT-446 питание не предоставляется. - Из Тюмени: за 4 часа или за 8 часов до вылета, в зависимости от рациона.
В Тюмень из Сургута: за 4 часа или за 8 часов, в зависимости от рациона.
В Тюмень из Геленджика, Минеральных Вод, Нового Уренгоя, Краснодара, Казани, Томска, Урая, Когалыма, Советского, Дубая, Антальи, Худжанда, Баку, Еревана: за 18 часов.
На других рейсах в Тюмень питание не предоставляется. - Из Сургута: за 4 часа или за 8 часов до вылета, в зависимости от рациона.
В Сургут из Тюмени: за 4 часа или за 8 часов, в зависимости от рациона.
В Сургут из Санкт-Петербурга на рейс UT-470 — за 24 часа до вылета.
В Сургут из Горно-Алтайска, Кургана, Челябинска, Перми, Геленджика, Махачкалы, Волгограда, Саратова, Самары, Ставрополя, Нижнекамска, Краснодара, Казани, Баку: за 18 часов.
На других рейсах в Сургут питание не предоставляется. - Из Уфы: за 4 часа или за 8 часов до вылета, в зависимости от рациона.
В Уфу из Краснодара, Геленджика, Минеральных Вод, Усинска, Нижневартовска, Ташкента: за 18 часов.
На других рейсах в Уфу питание не предоставляется. - Из Грозного: за 4 или за 8 часов до вылета, в зависимости от рациона.
В Грозный из Москвы и Сургута: за 4 или за 8 часов до вылета, в зависимости от рациона.
В Грозный из Антальи, Дубая, Стамбула: за 18 часов.
На других рейсах в Грозный питание не предоставляется. - Из/в Санкт-Петербурга и Самары: за 18 часов до вылета рейса, в зависимости от рациона питания.
Услуга по заказу питания не предоставляется на рейсах из/в Санкт-Петербург - Геленджик. - Из Сочи: за 4 часа до вылета, в зависимости от рациона.
- На рейсы UT-234/284 Иркутск — Усть-Кут: за 4 часа.
На рейсы UT-233/283 Усть-Кут — Иркутск: за 18 часов.
На других рейсах питание не предоставляется.
На некоторых рейсах питание предоставляется по определенным дням. Уточнить информацию можно в чате службы поддержки Utair.
Как вернуть деньги за услугу
- Заполните заявку на возврат услуги.
- Деньги вернутся на карту, с которой была оплата, автоматически.
- Возврат занимает обычно от 3 до 20 дней (точный срок зависит от вашего банка).
- Подавайте заявку заранее — в период от 48 до 4 часов до вылета, в зависимости от выбранного питания.
Если нужна помощь или уточнение сроков возврата и аннулирования услуги, напишите в чат службы поддержки Utair — он находится внизу страницы.