2.1.1 При заключении договора воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов применяются правила, тарифы и сборы, которые действуют на дату оформления перево-зочного документа.

2.1.2 При предоставлении услуг в аэропорту отправления при выполнении перевозки пассажиров, багажа и грузов применяются правила, тарифы и сборы, которые действуют на дату выполнения этой перевозки.

2.1.3 Перевозка пассажиров и багажа, груза выполняемая арендованными у Авиакомпании воздушными судами, регулируется договором аренды воздушного судна.

2.1.4 Перевозка работников Авиакомпании  регулируется настоящими Правилами и соответствующими положениями других нормативных документов, изданных в развитие настоящих Правил.

2.1.5 Перевозка пассажиров и багажа, осуществляемая перевозчиками разных видов транспорта по одному перевозочному документу (в прямом/смешанном сообщении) с участием воздушного транспорта, регулируется специальными соглашениями между заинтересованными сторонами.

2.1.6 Вопросы, касающиеся применения настоящих Правил и других нормативных документов, изданных в развитие настоящих Правил, возникающие с пассажирами и их багажом, грузоотправителями (грузополучателями) при оформлении продажи перевозок, выполнении процедур регистрации перевозочных документов, посадки и высадки (погрузки и выгрузки) должны разрешаться должностными лицами Авиакомпании или агента по наземному обслуживанию, агента по продаже перевозок.

2.1.7 Настоящие Правила могут быть изменены Авиакомпанией, как по собственному желанию, так и по требованию действующего законодательства Российской Федера-ции. При этом изменения настоящих Правил вступают в силу с момента официального утверждения.

2.1.8 Настоящие Правила могут быть изменены Авиакомпанией без уведомления пассажиров, грузоотправителей и грузополучателей при условии, что изменения не при-меняются к пассажиру, грузоотправителю либо грузополучателю после заключения договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза.

2.1.9 Настоящие Правила должны обязательно находиться во всех агентствах по продаже перевозок и представительствах Авиакомпании.

2.1.10 Правила перевозки пассажиров, багажа и грузов размещаются на сайте Авиакомпании www.utair.ru.

2.2.1 Чартерные перевозки выполняются в соответствии с Договором фрахтования воздушного судна (воздушного чартера)  и с соблюдением настоящих Правил, если иное не предусмотрено условиями договора.

2.2.2  Пассажир, принимая условия перевозки, обусловленные Договором на чартерную перевозку, независимо от того, является ли он прямым участником такого договора или нет, обязуется соблюдать все условия договора и/или настоящих Правил. Фрахтователь обязан предоставить пассажиру полную и достоверную информацию об условиях такой перевозки.

2.2.3 Перевозка багажа на чартерных рейсах осуществляется в соответствии с настоящими Правилами, если иное не оговорено в договоре между Фрахтователем и Авиакомпанией.

2.3.1 Права, обязанность и ответственность сторон, вытекающие из договора воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов, регулируются:

- конвенциями, касающимися международных воздушных перевозок, документами ИКАО, а также положениями действующих международных договоров и соглашений Российской Федерации о воздушном сообщении;
- Воздушным кодексом Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,
- настоящими Правилами.

2.3.2  При выполнении международных перевозок настоящие Правила применяются в части, не противоречащей международным соглашениям Российской Федерации о воздушном сообщении, а также законам, постановлениям, правилам и предписаниям государственных органов страны, на территорию, с территории или через территорию кото-рой осуществляются такие перевозки.

2.3.3 Если какие-либо положения, указанные в настоящем документе или в перевозочном документе, окажутся в противоречии с законодательством соответствующей страны при условии, что они не могут быть изменены соглашением сторон договора воздушной перевозки, то такие положения остаются в силе и считаются частью договора перевозки только в той мере, в какой они не противоречат указанному законодательству. При этом недействительность какого-либо положения настоящего документа не отменяет действие других положений настоящего документа.

2.3.4 При международных перевозках ответственность Авиакомпании регулируется конвенциями, касающимися международных воздушных перевозок, документами ИКАО, за исключением тех перевозок, которые по определению этих документов таковыми не являются.

2.3.5  Все вопросы, касающиеся применения настоящих Правил и возникающие при взаимоотношениях между пассажиром, грузоотправителем и находящимися при исполнении обязанностей должностными лицами, разрешаются уполномоченными представителями Авиакомпании.