Помощь пассажирам
Меню
Действия с билетом
Что делать, если авиакомпания изменила время вылета или отменила рейс?
Что делать, если ваш рейс задержан?
Как оформить и использовать ваучер?
Как купить билет онлайн?
Как оплатить билет используя мили, промокод или ваучер?
Как проверить статус моего билета?
Как получить чек, подтверждающий оплату?
Как получить билет или маршрутную квитанцию?
Что делать, если деньги с карты списаны, а билет не пришел?
Тарифы и условия
Субсидированные тарифы
Как оформить групповую перевозку?
Блок мест на рейсах Utair
Что делать если не получается оформить ваучер?
Что делать с опечаткой/ошибкой в имени или паспортных данных пассажира и как их поменять?
Зачем снимать места в билете, если не летишь и что такое no show?
Возврат билета
Возврат билета с помощью сервиса «Личный кабинет»
Возврат билета с помощью сервиса «Управлять билетом»
Как узнать свой тариф?
Как изменить даты вылета?
Что делать, если пересадили из Евробизнеса в эконом?
Что делать, если необходимо отменить перелёт из-за болезни?
Я не могу лететь из-за смерти близкого человека
Авиакассы-партнеры