Помощь пассажирам
Меню
Действия с билетом
Покупка билета
Как купить билет онлайн
Как оформить и использовать ваучер
Как оформить дополнительное место для комфортного полета
Рейсы совместной эксплуатации (код-шеринг)
Как оплатить билет милями, промокодом или ваучером
Как оформить билеты по воинским перевозочным документам (ВПД)
Субсидированные перевозки для льготной категории пассажиров
Что делать, если не получается оформить ваучер
Как оформить групповую перевозку
Блок мест на рейсах Utair
Что делать, если деньги с карты списаны, а билет не пришел
Как получить билет или маршрутную квитанцию
Как получить чек, подтверждающий оплату
Какие документы нужны для отчета после совершенного полета
Обмен или возврат билетов
Что делать, если изменилось время вылета или рейс отменен
Что делать, если ваш рейс задерживают
Зачем снимать места в билете, если не летишь и что такое no show
Как снять место в билете
Возврат билета
Как вернуть билет с помощью сервиса «Управление билетом»
Как изменить дату вылета
Как действовать, если один из рейсов в билете отменен
Какое время вылета указывается в билете
Что делать, если пересадили из Евробизнеса в экономический класс
Что делать, если в Евробизнесе не предоставили питание на борту
Что делать, если необходимо отменить перелет из-за болезни
Как вернуть билет в случае смерти близкого человека
Как вернуть билет, если пассажир не может совершить перелет в связи мобилизацией
Тарифы и условия
Как поменять паспортные данные в билете, если сменили паспорт или допустили ошибку
Как узнать тариф авиабилета
Как проверить статус моего билета
Авиакассы-партнеры
Сервисный сбор на сайте и в службе поддержки Utair