Помощь пассажирам
Действия с билетом
Меню
Обмен или возврат
Что делать, если авиакомпания изменила время вылета или отменила рейс
Как вернуть билет, если пассажир не может совершить перелет в связи мобилизацией
Информация об отмененных рейсах на юг России
Что делать, если ваш рейс задерживают
Как действовать, если один из рейсов в билете отменен
Важная информация о рейсах в/из Анадырь
Какое время, местное или московское, указывается при покупке билета
Что делать с опечаткой/ошибкой/изменением в паспортных данных пассажира и как их поменять
Зачем снимать места в билете, если не летишь и что такое no show
Возврат билета
Возврат билета с помощью сервиса «Управлять билетом»
Как изменить дату вылета
Что делать, если пересадили из Евробизнеса в экономический класс
Что делать, если необходимо отменить перелет из-за болезни
Я не могу лететь из-за смерти близкого человека