Как снять место в билете

Обязательно предупредите Utair заранее, если не планируете лететь! Аннулировать место в билете можно самостоятельно через сервис «Управление билетом» или через чат службы поддержки Utair. Помощь в чате внизу страницы.

Краткая инструкция как снять место

1. Перейдите в раздел «Управление билетом». Впишите номер паспорта, номер заказа или номер билета, а также фамилию пассажира в точности как указано в билете. Далее нажмите «Найти заказ». 
   
   
2. Нажмите «Другие действия», далее «Сдать места» на странице управления билетом.
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
3. Выберите рейс или рейсы, которыми не планируете лететь и подтвердите свой выбор.
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
4. Далее выберите пассажира, которому необходимо снять места, и нажмите «Выбрать».
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
5. Внимательно проверьте данные по сдаче мест. Если все верно, нажмите «Да». Если необходимо внести корректировки, нажмите кнопку «Назад».
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
6. Чтобы завершить процедуру сдачи мест, подтвердите номер телефона, нажмите  «Получить код». Введите  код из sms.
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
7. Когда вы подтвердите номер телефона, места в заказе аннулируются.
   
   
8. После аннуляции мест вы получите подтверждение на электронную почту. 

Почему не получается снять место

Место в билете нельзя снять если:

1. По билету пройдена регистрация.
2. До вылета рейса осталось менее 40 минут.
3. В заказе останется один ребенок до 12 лет без взрослого пассажира.