Дополнительные услуги для перелетов

Багаж сверх нормы
Во всех тарифах, кроме «Минимум», предусмотрено одно багажное место до 20 кг. Покупайте багаж сверх нормы на сайте или в мобильном приложении Utair — от 2499 a (или 40 € для международных рейсов).

В аэропорту вы сможете оплатить багаж:

  • до 10 кг (55×40×25 см) — 2000 ₽ (или 30 € для международных рейсов);
  • до 20 кг (203 см в сумме 3 измерений) — 2499 ₽ (или 50 € для международных рейсов).
За оформление багажа сверх нормы в зоне посадки необходимо заплатить:
  • до 10 кг (55×40×25 см) 3000 ₽ (или 50 € для международных рейсов).
  • до 20 кг (203 см в сумме 3 измерений) 4000 ₽ (или 65 € для международных рейсов).
Utair бесплатно перевозит спортивное снаряжение: велосипед, лыжи или сноуборд в чехле, хоккейные клюшки — общим весом до 20 кг (для тарифа «Премиум»). С подробным списком снаряжения можно ознакомиться здесь. Владельцы карт Status Silver и Gold перевозят спортинвентарь на тарифах Минимум и Оптимум бесплатно.

Стоимость второго и следующих дополнительных мест багажа составляет:

За 36 часов до вылета

Менее 36 часов до вылета

Ручная кладь 10 кг

1499₽ /25€

2500 ₽/40€

Багаж сверх нормы 10 кг

1499₽ /25€

2000 ₽/30€

Багаж сверх нормы 20 кг

2499₽/ 40€

3000 ₽/50€

Первое место багажа сверх нормы — это место, которое приобретают дополнительно к норме провоза.

Дополнительная ручная кладь
В тарифах «Минимум» и «Оптимум» предусмотрено 1 место ручной клади до 5 кг. Дополнительную ручную кладь до 10 кг (55×40×25 см) можно взять на борт. Покупайте место для нее на сайте или в мобильном приложении Utair от 1499 ₽ (или 25 € для международных рейсов).
Пассажиры с дополнительной ручной кладью первыми проходят на посадку.

Владельцам карт Status Gold дополнительная ручная кладь 10 кг на тарифах Минимум и Оптимум предоставляется бесплатно.
Ручная кладь в аэропорту стоит на 30% дороже. Если ручную кладь сверх нормы обнаружат при посадке, за нее потребуется доплатить 4000 ₽ (или 65 € для международных рейсов).
Повышение до класса «Бизнес»
Повысить класс можно при регистрации на все рейсы маршрутной сети, если в бизнес-классе остались свободные места.
Повышение до класса «Бизнес» от 5 999 ₽ (или 99 € международных полетов) для всех тарифов.
  • Обслуживание в полете по классу «Бизнес»
  • Приоритетный выход из самолета.
  • Ручная кладь и багаж — по тарифу экономического класса обслуживания.
  • Без обслуживания в бизнес-зале и отдельного трансфера до самолета.
Дополнительные условия:
В редких случаях, когда Utair заменяет самолет по производственным причинам, вместо стандартного бизнес-класса авиакомпания может предложить евробизнес. В евробизнесе пассажиры размещаются на обычных креслах со свободным местом между собой.
На рейсах дольше 6 часов Utair предлагает целый блок кресел со спальными принадлежностями.

Utair вернет доплату:

  • Если авиакомпания заменит самолет и не сможет предложить место в салоне бизнес-класса.
  • При вынужденном обмене или возврате авиабилета.
Если пассажир отказывается от полета, то доплата за повышение до класса «Бизнес» не возвращается.
Страхование пассажира
Защита от несчастного случая во время перелета — от 300 ₽ (или 5 € для международных рейсов). Полные условия и оферту можно найти здесь
Место+
Места+, у которых на 25 см больше пространства между креслами. На них удобно спать или лететь с ребенком — даже если откинуто кресло впереди.

По России

1499 a

По миру

25 € (1999 ₽ во время регистрации для рейсов из России)

Владельцам карт Status Gold место+ предоставляется бесплатно.

Silver

499 a/ 7 € (699 a во время регистрации на рейсы МВЛ из России),

Bronze

999 a / 14 € (1299 a во время регистрации на рейсы МВЛ из России)

Возврат доплаты за место+

Utair вернет доплату за место+:

  • если авиакомпания заменит самолет и не сможет предложить другое место+ на борту;
  • при вынужденном обмене или возврате авиабилета;
  • при пересадке пассажира на другое место в экономическом классе обслуживания в целях обеспечения безопасности.
Если пассажир отказывается от полета, то доплата за место+ не возвращается.
Места+ возле аварийных выходов — для пассажиров, которые способны помочь бортпроводникам при экстренной эвакуации. Нельзя выбирать места у аварийных выходов:
  • пассажирам, которые в силу своего возраста, физического или психического недуга не могут двигаться быстро;
  • пассажирам, которым в силу своего физического состояния необходим удлинитель для ремня безопасности
  • лицам с нарушениями зрения или слуха, которые не могут четко выполнять указания при эвакуации из самолета;
  • пассажирам с детьми, а также несопровождаемых детей до 12 лет;
  • лицам, перевозимых под стражей или депортированных;
  • беременным женщинам;
  • сотрудникам фельдъегерской службы и службы спецсвязи;
  • пассажирам с животными в пассажирском салоне.
Utair также просит не выбирать кресла у аварийных люков:
  • пассажиров в возрасте от 12 до 18 лет;
  • пассажиров, не владеющих ни одним из языков, на которых ведется аварийное оповещение.
Тихие места
Более тихие места в конце салона в самолетах ATR-72 — с 15 по 18 ряд. На них тише относительно остальных мест в салоне.

По России

599 a

За рубеж

9 € (или 629 ₽ во время регистрации для рейсов из России)

Владельцам карт Status Gold и Status Silver тихое место предоставляется бесплатно.

Bronze

99 a / 14 € (129 a во время регистрации на рейсы МВЛ из России)

Бизнес-кресло
Кресло в салоне бизнес класса. В нем приятно поработать и поспать, можно вытянуть ноги. Пассажиры бизнес-салона первыми выходят из самолета.
Багаж и ручную кладь на борт можно взять по тарифу эконом-класса. Обслуживание предоставляется согласно тарифу и заказанным услугам.
Стоимость от 4000 ₽ / 50€
Для пассажиров Status Gold 2000 ₽ / 25€
Для пассажиров Status Silver 3000 ₽ / 37€
Выбор места в салоне
Пассажиры с тарифом «Премиум», владельцы карт Status Silver и Status Gold выбирают место на борту бесплатно. Владельцы карт Status Bronze могут выбрать место за 99 руб. / 1,5 € (129 ₽ во время регистрации на рейсы МВЛ из России).
Остальным пассажирам Utair назначит место автоматически. Чтобы выбрать место на борту, доплатите от 269 ₽ для мест в середине салона и 349 ₽ для мест у окна или в проходе (или 5 € и 6 € для международных рейсов) при покупке билета или во время регистрации на рейс.
Для воздушных судов ATR-72 стоимость услуги составляет от 299 ₽.
Utair вернет доплату за место:
  • если авиакомпания заменит самолет и не сможет предложить альтернативное место на борту;
  • при вынужденном обмене или возврате авиабилета;
  • при пересадке пассажира на другое место в экономическом классе обслуживания в целях обеспечения безопасности.

Если пассажир отказывается от услуги, то доплата за место не возвращается.

Если пассажир выбрал место, а затем отказался от него и выбрал другое, оплата не возвращается.
Заказ еды в полет
На большинстве направлений бесплатное питание не включено в билет. Utair предлагает предварительно заказать завтрак или обед от шеф-повара на сайте utair.ru или в мобильном приложении при покупке билета и регистрации.
В меню Utair более 20 блюд: от легких сэндвичей до итальянской пасты.
Также в меню вы можете выбрать вегетарианские, халяльные и кошерные блюда.
Ознакомиться с меню

Из Москвы

за 4 часа для сэндвичей, завтраков и напитков
за 8 часов для горячих блюд
(для рационов халяль - за 48 часов, кошер - за 72 часа)

в Москву

за 18 часов (для рационов халяль за 48 часов, кошер за 72 часа)

из Тюмени

за 4 часа

в Тюмень

за 18 часов

из Уфы

за 4 часа

в Уфу

за 18 часов

из Сургута

за 2 часа

в Сургут

за 18 часов

При вынужденном отказе пассажира от услуги возврат уплаченных за услугу денежных средств производится в полном объёме.

Вы можете оформить добровольный возврат денежных средств за оформленную услугу питания, если заблаговременно обратитесь в Авиакомпанию не позднее, чем за 48 часов до вылета рейса.

Sky shop

Газированные напитки, пиво, чай, шоколад, электроника, косметика, парфюмерия и другие товары по специальным ценам.

Каталог

Оплата рублями и валютой, а также картами Visa, Mastercard и JCB.

5% скидка на предварительный заказ.

Оформить предварительный заказ вы можете на сайте Sky Shop

Партнерские услуги
Отели

Забронируйте отель на Booking.com.по выгодным ценам.

Забронировать
Авто

Возьмите машину в прокат у Rentalcars.com

Rentalcars.com сотрудничает с такими поставщиками, как Hertz, Avis, Budget, Enterprise, Europcar, Thrifty, Alamo, Dollar.

Забронировать
Экспресс-доставка

Utair совместно с UTG Express доставляет корреспонденцию и мелкие бандероли весом до 5 кг. Корреспонденцию по маршруту аэропорт — аэропорт в 40 городах России доставляют от 4 часов.

Отправить
Спальный ряд
Приобрести услугу можно при регистрации на рейс, если остались свободные места.

Стоимость услуги 19 999 ₽ (или 289 €) для всех тарифов.
  • Отдельные ряды в передней части самолета.
  • Целый блок из четырех кресел на одного пассажира
  • Гастрономическое меню от шеф-повара с выбором горячих блюд, закусками и десертом
  • Гардеробная для верхней одежды и портпледов
  • Специальный матрас для сна
  • Комплект дорожных аксессуаров.
  • Пледы и подушки в индивидуальных упаковках.
  • Приоритетный выход из самолета
  • Ручная кладь и багаж — по тарифу экономического класса обслуживания.

Дополнительные условия:

Если вы покупали дополнительный багаж, обед или ужин в полет и страховку — они сохранятся, когда вы пересядете на спальный ряд. Выбор места в салоне Место+ аннулируются, деньги за них не вернут.

Если в билете несколько пассажиров, то приобретать услугу нужно для всех пассажиров (кроме детей до 5 лет, если ребенок не занимает отдельное спальное место).

Приобрести услугу необходимо до того, как вы сдадите багаж в аэропорту.

Utair вернет доплату:

  • Если авиакомпания заменит самолет и не сможет предложить спальный ряд.
  • При вынужденном обмене или возврате авиабилета.

Если пассажир отказывается от полета, то доплата за услугу не возвращается.