Багаж сверх нормы
Во всех тарифах, кроме «Минимум», предусмотрено одно багажное место до 20 кг. Покупайте багаж сверх нормы на сайте или в мобильном приложении Utair — от 2499 a (или 40 € для международных рейсов).
В аэропорту вы сможете оплатить багаж:
- до 10 кг (55×40×25 см) — 2000 ₽ (или 30 € для международных рейсов);
- до 20 кг (203 см в сумме 3 измерений) — 3000 ₽ (или 50 € для международных рейсов).
За оформление багажа сверх нормы в зоне посадки необходимо заплатить:
- до 10 кг (55×40×25 см) 3000 ₽ (или 50 € для международных рейсов).
- до 20 кг (203 см в сумме 3 измерений) 4000 ₽ (или 65 € для международных рейсов).
Utair бесплатно перевозит спортивное снаряжение: велосипед, лыжи или сноуборд в чехле, хоккейные клюшки — общим весом до 20 кг (для тарифа «Премиум»). С подробным списком снаряжения можно ознакомиться здесь. Владельцы карт Status Silver и Gold перевозят спортинвентарь на тарифах Минимум и Оптимум бесплатно.
Владельцы карт Status Silver и Gold перевозят спортинвентарь на тарифах Минимум и Оптимум бесплатно.
Дополнительная ручная кладь
В тарифах «Минимум» и «Оптимум» предусмотрено 1 место ручной клади до 5 кг. Дополнительную ручную кладь до 10 кг (55×40×25 см) можно взять на борт. Покупайте место для нее на сайте или в мобильном приложении Utair от 1499 ₽ (или 25 € для международных рейсов).
Пассажиры с дополнительной ручной кладью первыми проходят на посадку.
Владельцам карт Status Gold дополнительная ручная кладь 10 кг на тарифах Минимум и Оптимум предоставляется бесплатно.
Ручная кладь в аэропорту стоит на 30% дороже. Если ручную кладь сверх нормы обнаружат при посадке, за нее потребуется доплатить 4000 ₽ (или 65 € для международных рейсов).
Повышение до класса «Бизнес»
Повысить класс можно при регистрации на все рейсы маршрутной сети, если в бизнес-классе остались свободные места.
Повышение до класса «Бизнес» от 5 999 ₽ (или 99 € международных полетов) для всех тарифов.
- Обслуживание в полете по классу «Бизнес»
- Приоритетная посадка и выход из самолета.
- Ручная кладь и багаж — по тарифу экономического класса обслуживания.
- Без обслуживания в бизнес-зале и отдельного трансфера до самолета.
Дополнительные условия:
В редких случаях, когда Utair заменяет самолет по производственным причинам, вместо стандартного бизнес-класса авиакомпания может предложить евробизнес. В евробизнесе пассажиры размещаются на обычных креслах со свободным местом между собой.
На рейсах дольше 6 часов Utair предлагает целый блок кресел со спальными принадлежностями.
Utair вернет доплату:
- Если авиакомпания заменит самолет и не сможет предложить место в салоне бизнес-класса.
- При вынужденном обмене или возврате авиабилета.
Если пассажир отказывается от полета, то доплата за повышение до класса «Бизнес» не возвращается.
Страхование пассажира
Защита от несчастного случая во время перелета — от 300 ₽ (или 5 € для международных рейсов). Полные условия и оферту можно найти здесь
Место+
Места+, у которых на 25 см больше пространства между креслами. На них удобно спать или лететь с ребенком — даже если откинуто кресло впереди.
По России
1499 a
По миру
25 € (1999 ₽ во время регистрации для рейсов из России)
Владельцам карт Status Gold место+ предоставляется бесплатно.
Silver
499 a/ 7 € (699 a во время регистрации на рейсы МВЛ из России),
Bronze
999 a / 14 € (1299 a во время регистрации на рейсы МВЛ из России)
Возврат доплаты за место+
Utair вернет доплату за место+:
- если авиакомпания заменит самолет и не сможет предложить другое место+ на борту;
- при вынужденном обмене или возврате авиабилета;
- при пересадке пассажира на другое место в экономическом классе обслуживания в целях обеспечения безопасности.
Если пассажир отказывается от полета, то доплата за место+ не возвращается.
Места+ возле аварийных выходов — для пассажиров, которые способны помочь бортпроводникам при экстренной эвакуации. Нельзя выбирать места у аварийных выходов:
- пассажирам, которые в силу своего возраста, физического или психического недуга не могут двигаться быстро;
- пассажирам, которым в силу своего физического состояния необходим удлинитель для ремня безопасности
- лицам с нарушениями зрения или слуха, которые не могут четко выполнять указания при эвакуации из самолета;
- пассажирам с детьми, а также несопровождаемых детей до 12 лет;
- лицам, перевозимых под стражей или депортированных;
- беременным женщинам;
- сотрудникам фельдъегерской службы и службы спецсвязи;
- пассажирам с животными в пассажирском салоне.
Utair также просит не выбирать кресла у аварийных люков:
- пассажиров в возрасте от 12 до 18 лет;
- пассажиров, не владеющих ни одним из языков, на которых ведется аварийное оповещение.
Выбор места в салоне
Пассажиры с тарифом «Премиум», владельцы карт Status Silver и Status Gold выбирают место на борту бесплатно. Владельцы карт Status Bronze могут выбрать место за 99 руб. / 1,5 € (129 ₽ во время регистрации на рейсы МВЛ из России).
Остальным пассажирам Utair назначит место автоматически. Чтобы выбрать место на борту, доплатите 299 ₽ (или 5 € для международных рейсов) при покупке билета или во время регистрации на рейс.
Utair вернет доплату за место:
Если пассажир отказывается от услуги, то доплата за место не возвращается.
Utair вернет доплату за место:
- если авиакомпания заменит самолет и не сможет предложить альтернативное место на борту;
- при вынужденном обмене или возврате авиабилета;
- при пересадке пассажира на другое место в экономическом классе обслуживания в целях обеспечения безопасности.
Если пассажир отказывается от услуги, то доплата за место не возвращается.
Заказ еды в полет
На большинстве направлений бесплатное питание не включено в билет. Utair предлагает предварительно заказать завтрак или обед от шеф-повара на сайте utair.ru или в мобильном приложении при покупке билета и регистрации.
В меню Utair более 20 блюд: от легких сэндвичей до итальянской пасты.
Также в меню вы можете выбрать вегетарианские, халяльные и кошерные блюда.
Из Москвы
За 12 часов
В Москву
За 24 часа
Обеды и ужины в полет можно заказать на рейсах из Сургута в Краснодар, Худжанд, Баку, Санкт-Петербург, Минеральные Воды, Сочи, Анапу и обратно. Их заказывают за 2 часа до вылета рейса из Сургута и за 24 часа до вылета — на рейсы в Сургут. Халяльных и кошерных блюд на этих рейсах нет.
Sky shop
Газированные напитки, пиво, чай, шоколад, электроника, косметика, парфюмерия и другие товары по специальным ценам.
Оплата рублями и валютой, а также картами Visa, Mastercard и JCB.
5% скидка на предварительный заказ.
Партнерские услуги
Авто
Возьмите машину в прокат у Rentalcars.com
Rentalcars.com сотрудничает с такими поставщиками, как Hertz, Avis, Budget, Enterprise, Europcar, Thrifty, Alamo, Dollar.
ЗабронироватьЭкспресс-доставка
Utair совместно с UTG Express доставляет корреспонденцию и мелкие бандероли весом до 5 кг. Корреспонденцию по маршруту аэропорт — аэропорт в 40 городах России доставляют от 4 часов.
Отправить